شرایط عمومی فروش و رزرو

ماده 1 – موضوع و دامنه اجرا

این شرایط عمومی فروش و رزرو (از این پس «شرایط») بر کلیه روابط قراردادی میان شرکت Sama Développement SRL، به نشانی مرکزی Avenue Firmin Lecharlier 108, 1090 Jette، ثبت‌شده در Banque-Carrefour des Entreprises (بانک مرکزی ثبت شرکت‌های بلژیک) به شماره 0638.868.662 (از این پس «بهره‌بردار»)، که مجموعه «Wellness Spa Louise Bruxelles» واقع در Rue Defacqz 28, 1050 Ixelles (بروکسل) (از این پس «مجموعه») را اداره می‌کند، و هر شخصی که رزرو انجام می‌دهد، کارت هدیه می‌خرد یا از امکانات مجموعه استفاده می‌کند (از این پس «مشتری») حاکم است.

این شرایط منحصراً در مورد مجموعه Spa Louise اعمال می‌شود. سایر مجموعه‌هایی که بهره‌بردار اداره می‌کند تابع شرایط عمومی خاص خود هستند.

هر رزرو به معنای پذیرش کامل، تمام و بی‌قیدوشرط این شرایط از سوی مشتری است، که تأیید می‌کند پیش از پرداخت از آن‌ها آگاهی یافته است. این پذیرش با علامت زدن کادر مربوط در هنگام رزرو آنلاین تحقق می‌یابد.

ماده 2 – شرایط سنی و مسئولیت رزرو

رزرو فقط توسط شخص حقیقی که هجده (18) سال تمام دارد و از نظر قانونی اهلیت انعقاد قرارداد را دارد امکان‌پذیر است. مشتری با تأیید رزرو خود، به شرافت خود اعلام و تضمین می‌کند که به این سن رسیده است.

ورود به اسپای خصوصی مخصوص افراد هجده (18) ساله و بالاتر است. به‌طور استثنایی، کودکانی که در هنگام رزرو اعلام شده‌اند فقط در صورتی پذیرفته می‌شوند که دست‌کم یک بزرگسال همراه آنان باشد و سرپرستی، نظارت دائمی و مسئولیت کامل آنان را در تمام مدت جلسه بر عهده بگیرد. بهره‌بردار در هیچ حالتی نظارت بر افراد زیر سن قانونی را بر عهده نمی‌گیرد.

هر رزروی که توسط فرد زیر سن قانونی، یا برای گروهی که فقط از افراد زیر سن قانونی تشکیل شده است، بدون اجازه کتبی و قبلی والدین انجام شود، رد خواهد شد. در این صورت، هیچ مبلغی بازپرداخت نخواهد شد.

در هنگام ورود، مدرک شناسایی مشتری مطابق شرایط پیش‌بینی‌شده در ماده 10.5 بررسی می‌شود.

ماده 3 – رزرو و پرداخت

رزرو به‌صورت آنلاین در وب‌سایت مجموعه، یا تلفنی به شماره +32 471 54 08 90 انجام می‌شود. رزرو مربوط به یک بازه زمانی مشخص، یک مدت و تعدادی شرکت‌کننده است، در حد ظرفیت حداکثر فضا.

رزرو فقط پس از دریافت کامل مبلغ، قطعی و نهایی می‌شود. پرداخت آنلاین از طریق یک درگاه پرداخت امن انجام می‌شود (کارت بانکی، Bancontact یا هر روش دیگر پیشنهادی). در صورت عدم پرداخت کامل، بهره‌بردار این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بازه زمانی را نگه ندارد و آن را به مشتری دیگری پیشنهاد کند.

قیمت‌های قابل اعمال همان قیمت‌هایی هستند که در زمان رزرو در وب‌سایت نمایش داده می‌شوند. این قیمت‌ها شامل تمام مالیات‌ها هستند و با قیمت کل فضای اختصاصی برای تعداد شرکت‌کنندگان و مدت انتخاب‌شده، با احتساب هزینه‌های اضافی احتمالی، مطابقت دارند.

مشتری به‌تنهایی مسئول صحت اطلاعاتی است که در هنگام رزرو ارائه می‌کند، به‌ویژه شماره تلفن خود، که تأییدیه به آن ارسال می‌شود.

ماده 4 – تغییر، لغو، فروش مجدد جایگاه و عدم بازپرداخت

4.1. اصل: پرداخت غیرقابل بازپرداخت. هر پرداخت انجام‌شده قطعی و نهایی است. این پرداخت در هیچ حالتی موجب بازپرداخت نقدی نمی‌شود، با رعایت مقررات قانونی آمره قابل اعمال.

4.2. جابه‌جایی، فقط یک بار، تا چهل‌وهشت (48) ساعت پیش از ارائه خدمت. مشتری می‌تواند خودش وقت خود را فقط یک بار، تا چهل‌وهشت (48) ساعت پیش از ارائه خدمت، جابه‌جا کند. اگر بازه زمانی جدید گران‌تر باشد (برای مثال یک روز شنبه، یک پکیج دیگر، یا وقتی رزرو با قیمت تخفیفی پرداخت شده است)، مشتری پیش از تأیید جابه‌جایی، مابه‌التفاوت قیمت را پرداخت می‌کند. اگر مشتری رزرو را به بازه زمانی ارزان‌تری منتقل کند، این انتخاب خود اوست: هیچ مابه‌التفاوتی بازپرداخت نمی‌شود. کمتر از چهل‌وهشت (48) ساعت پیش از ارائه خدمت، دیگر هیچ جابه‌جایی امکان‌پذیر نیست. هیچ لغو و هیچ بازپرداخت خودکاری در وب‌سایت امکان‌پذیر نیست.

4.3. کمتر از چهل‌وهشت (48) ساعت قبل. پس از این مهلت، رزرو دیگر قابل جابه‌جایی، تغییر یا لغو نیست و موجب هیچ بازپرداختی نمی‌شود. بازه زمانی رزروشده همچنان متعلق به مشتری است، که موظف است در ساعت توافق‌شده حاضر شود. در صورت عدم حضور، مبلغ پرداخت‌شده به‌طور کامل به‌عنوان غرامت مقطوع نزد بهره‌بردار باقی می‌ماند، بدون انتقال به زمان دیگر و بدون بازپرداخت.

4.4. استثنا: فروش مجدد جایگاه به درخواست مشتری. به‌عنوان امکانی استثنایی، مشتری‌ای که نمی‌تواند در مهلت مذکور در ماده 4.3 به رزرو خود عمل کند، می‌تواند با پیام کتبی از طریق WhatsApp به شماره +32 471 54 08 90 از بهره‌بردار بخواهد که جایگاه او را دوباره برای فروش عرضه کند، با این عبارت: «ترجیح می‌دهم جایگاهم را دوباره بفروشم. وقتی فروخته شد، با من تماس بگیرید تا وقت دیگری تعیین کنیم.»

این درخواست نه لغو و نه تغییر رزرو محسوب می‌شود و هیچ تعهد به نتیجه‌ای برای بهره‌بردار ایجاد نمی‌کند، که فروش مجدد جایگاه را تضمین نمی‌کند. تا زمانی که بهره‌بردار برای اطلاع دادن فروش مجدد جایگاه با مشتری تماس نگرفته است، جایگاه فروخته نشده است: رزرو کاملاً معتبر باقی می‌ماند و مشتری همچنان موظف است در وقت خود حاضر شود. در غیر این صورت، ماده 4.3 اعمال می‌شود.

اگر بهره‌بردار با مشتری تماس بگیرد تا به او اطلاع دهد که جایگاه دوباره فروخته شده است، وقت به تاریخی بعدی منتقل می‌شود که طرفین بر اساس زمان‌های آزاد مجموعه بر سر آن توافق می‌کنند. این تماس می‌تواند در هر زمانی، از جمله در همان روز ارائه خدمت و تا دو (2) ساعت پیش از شروع آن، انجام شود. بنابراین از مشتری خواسته می‌شود در دسترس شماره‌ای که هنگام رزرو اعلام کرده است باقی بماند.

در هر حال، فروش مجدد جایگاه منحصراً موجب انتقال وقت به زمان دیگر می‌شود و در هیچ حالتی موجب بازپرداخت نقدی نمی‌شود.

4.5. دلیل لغو. ترتیبات شرح داده‌شده در این ماده، صرف‌نظر از دلیلی که مشتری به آن استناد می‌کند، اعمال می‌شود، با رعایت مقررات قانونی آمره قابل اعمال.

4.6. حق انصراف. مطابق ماده VI.53، بند 12°، از Code de droit économique (قانون حقوق اقتصادی بلژیک)، حق انصراف در مورد خدمات تفریحی که در تاریخ یا دوره مشخصی ارائه می‌شوند اعمال نمی‌شود. بنابراین مشتری می‌پذیرد که برای رزروهایی که مربوط به یک بازه زمانی مشخص است هیچ حق انصرافی ندارد.

ماده 5 – لغو به ابتکار بهره‌بردار

بهره‌بردار می‌تواند در صورت عدم پرداخت، قوه قاهره، خرابی فنی که مانع اجرای خدمت شود، یا اقدامی که از سوی مقامات عمومی تحمیل شده باشد، رزرو را لغو کند.

در این موارد، به‌جز عدم پرداخت، مبلغ پرداخت‌شده توسط مشتری به‌عنوان اعتبار به نفع او نگه داشته می‌شود و می‌تواند ظرف مهلت دو (2) سال و شش (6) ماه برای رزرو جدید استفاده شود، یا به کارت هدیه‌ای با همان ارزش تبدیل شود.

ماده 6 – کارت‌های هدیه

هر کارت هدیه صادرشده توسط بهره‌بردار، بدون تفاوت در هر دو مجموعه او، Wellness Calm Spa Privé (Jette) و Wellness Spa Louise (Ixelles)، معتبر است، صرف‌نظر از مجموعه‌ای که روی کارت ذکر شده است.

کارت‌های هدیه به مدت دو (2) سال و شش (6) ماه از تاریخ صدور معتبرند. این مهلت قابل تمدید نیست. کارت‌های هدیه نه قابل تبدیل به وجه نقد و نه قابل بازپرداخت هستند، با رعایت حق انصرافی که در ادامه پیش‌بینی شده است.

کارت هدیه در هنگام رزرو آنلاین، با استفاده از کدی که روی آن درج شده، یا تلفنی به شماره +32 471 54 08 90 قابل استفاده است، در حد زمان‌های آزاد و شرایط استفاده‌ای که روی کارت ذکر شده است.

کارت‌های هدیه مربوط به یک جلسه اسپای خصوصی یا یک پکیج در روزهای شنبه، یکشنبه، تعطیلات رسمی قانونی و 14 فوریه (روز ولنتاین) معتبر نیستند. این کارت‌ها از دوشنبه تا جمعه، به‌جز این تاریخ‌ها، برای جلسه‌ای که حداکثر تا ساعت 17:30 به پایان می‌رسد قابل استفاده‌اند. کارت‌های هدیه مربوط به ماساژ یا مراقبت در همه روزها به‌جز یکشنبه معتبرند. هر رزروی که خارج از این شرایط با کارت هدیه درخواست شود رد خواهد شد.

پس از انجام رزرو با کارت هدیه، مشتری می‌تواند خودش آن را تا چهل‌وهشت (48) ساعت پیش از ارائه خدمت، مطابق شرایط ماده 4.2، جابه‌جا کند. پس از این مهلت، یا در صورت عدم حضور، کارت هدیه استفاده‌شده تلقی می‌شود، با رعایت امکان فروش مجدد پیش‌بینی‌شده در ماده 4.4.

حق انصراف (خرید آنلاین کارت هدیه). خریدار آنلاین کارت هدیه از تاریخ خرید چهارده (14) روز تقویمی مهلت دارد تا بدون نیاز به ذکر دلیل، از حق انصراف خود استفاده کند، به شرط آنکه کارت هدیه استفاده نشده باشد. درخواست به‌صورت کتبی به نشانی مجموعه برای بهره‌بردار ارسال می‌شود. بازپرداخت حداکثر ظرف چهارده (14) روز پس از دریافت درخواست، از طریق همان روش پرداختی که در هنگام خرید استفاده شده، انجام می‌شود.

ماده 7 – مدت جلسه، وقت‌شناسی و تجاوز از زمان

فضای خصوصی رزروشده در طول مدت رزرو منحصراً در اختیار مشتری و مهمانانش قرار می‌گیرد. هرگونه تأخیر مشتری از مدت جلسه کسر می‌شود، بدون تمدید زمان و بدون کاهش قیمت.

مشتری متعهد می‌شود که در ساعت مقرر محل را ترک کند. هرگونه تجاوز از مدت رزروشده موجب صدور صورت‌حساب هزینه اضافی به مبلغ بیست‌وپنج یورو (25 €) برای هر بازه پنج (5) دقیقه‌ای آغازشده خواهد شد.

ماده 8 – قواعد استفاده و ایمنی

مشتری متعهد می‌شود از امکاناتی که در اختیارش قرار می‌گیرد (استخر، جکوزی، سونا و حمام بخار) استفاده‌ای عادی، محتاطانه و مطابق با کاربرد آن‌ها داشته باشد. شیرجه زدن یا پریدن به داخل استخرها اکیداً ممنوع است.

پوشیدن صندل تمیز الزامی است. در غیر این صورت، می‌توان در محل صندل را به قیمت سه یورو (3 €) برای هر جفت کرایه کرد.

به احترام همسایگان، مشتری و مهمانانش متعهد می‌شوند که در اطراف مجموعه، چه هنگام ورود و چه هنگام خروج، آرامش را رعایت کنند.

آب استخرها (استخر و جکوزی) با کلر تصفیه می‌شود. کیفیت آن چند بار در روز توسط بهره‌بردار و ماهانه توسط یک آزمایشگاه مستقل و دارای مجوز کنترل می‌شود. امکانات دارای میزان رطوبت و گرمای بالایی هستند. بر عهده مشتری و هر یک از مهمانان اوست که اطمینان حاصل کنند وضعیت سلامتشان با استفاده از سونا، حمام بخار و استخرها سازگار است، به‌ویژه در صورت حساسیت (آلرژی)، آسم، مشکلات تنفسی یا قلبی‌عروقی، یا بارداری. بهره‌بردار مسئول ناراحتی‌های ناشی از چنین منع پزشکی نیست و به این دلیل هیچ بازپرداختی قابل مطالبه نخواهد بود.

بهره‌بردار این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که از ورود هر شخصی که رفتارش مغایر با این شرایط، ایمنی، بهداشت یا اخلاق حسنه باشد به مجموعه جلوگیری کند، یا جلسه او را قطع کند، بدون پرداخت غرامت و بدون بازپرداخت.

ماده 9 – مسئولیت

9.1. فضای خصوصی و ایمنی. فضای اسپا کاملاً خصوصی است: در تمام مدت رزرو، استفاده از آن منحصراً در اختیار مشتری است (ماده 3). بهره‌بردار در طول جلسه وارد فضای خصوصی نمی‌شود، مگر در مواقع اضطراری یا به درخواست مشتری، و هیچ‌گونه نظارتی در آن ندارد. مشتری به‌تنهایی مسئول ایمنی خود و همهٔ افرادی است که همراه می‌آورد، از جمله کودکان که باید همواره تحت مراقبت یک بزرگسال باشند (ماده 2). بهره‌بردار هرگونه مسئولیت در قبال حادثه، زمین خوردن، جراحت یا هر خسارت دیگری را که در داخل فضای خصوصی رخ دهد رد می‌کند، مگر آنکه این خسارت ناشی از تقصیر بهره‌بردار یا نقص تأسیساتی باشد که نگهداری آن‌ها بر عهدهٔ اوست. مشتری متعهد می‌شود دستورالعمل‌های ایمنی نصب‌شده در مجموعه را رعایت کند و رعایت آن‌ها را از سوی مهمانانش تضمین کند.

مشتری مسئول استفاده خود و مهمانانش از امکانات است. بهره‌بردار هرگونه مسئولیت در قبال حادثه، رویداد یا آسیب جسمی یا مالی ناشی از استفاده نادرست، بی‌احتیاط یا مغایر با این شرایط را رد می‌کند، مگر در صورت تقصیر سنگین یا عمدی از جانب خود.

بهره‌بردار هرگونه مسئولیت در قبال گم شدن، سرقت یا آسیب دیدن وسایل شخصی مشتری و مهمانانش را رد می‌کند.

مشتری موظف است تمام خساراتی را که خود او یا مهمانانش به فضای اجاره‌شده، تجهیزات و مبلمان آن وارد کرده‌اند جبران کند. هزینه‌های تعمیر و بازگرداندن به وضعیت اولیه از او دریافت خواهد شد.

ماده 10 – خسارت‌ها، کثیف‌کاری و تزئین

10.1. اصل. مشتری در تمام مدت جلسه مسئول وضعیت فضای خصوصی رزروشده است. او موظف است، از جانب خود و مهمانانش، محل و تجهیزات را در همان وضعیتی که به او تحویل داده شده است بازگرداند. هر خسارت، هر آسیب و هر کثیفی غیرعادی که در پایان جلسه مشاهده شود به او منتسب است، مگر خلاف آن ثابت شود.

10.2. خسارت‌های سنگین: بازپرداخت هزینه‌های واقعی. مشتری تمام هزینه‌هایی را که بهره‌بردار در نتیجه یک خسارت سنگین واقعاً متحمل شده است به او بازپرداخت می‌کند، به‌ویژه آب، مواد، دستمزد نیروی کار، مداخله تکنسین، تعمیرات و عدم‌النفع ناشی از بسته شدن فضا (از جمله بازپرداخت یا جابه‌جایی رزروهای مشتریان دیگر). این هزینه‌ها نمی‌توانند کمتر از مبالغ حداقلی زیر باشند که با هزینه معمول این مداخلات مطابقت دارند:

a) ریختن صابون، کف، روغن یا هر ماده دیگری در جکوزی یا استخر، که تخلیه، تمیز کردن و پر کردن دوباره حوضچه را ضروری کند: حداقل هزار یورو (1 000 €) ;

b) ریختن آب یا هر مایع دیگری روی المنت‌های گرمایشی سونا، که موجب آسیب دیدن یا از بین رفتن دستگاه شود: حداقل هزار و پانصد یورو (1 500 €) ;

c) هرگونه شکستن یا آسیب رساندن به وسایل، ظروف شیشه‌ای، مبلمان یا تجهیزات مجموعه: قیمت جایگزینی یا تعمیر کالای مربوط.

10.3. کثیف‌کاری: هزینه مقطوع نظافت به مبلغ پنجاه یورو (50 €). در صورت کثیفی غیرعادی که نیاز به نظافت ویژه داشته باشد، هزینه مقطوع نظافت به مبلغ پنجاه یورو (50 €) قابل پرداخت است، به‌ویژه: موم شمع که روی کف یا مبلمان ریخته یا چسبیده باشد؛ ماده‌ای که کاشی‌ها، بندکشی‌ها، دیوارها یا هر بخش دیگری از مجموعه را لکه کند؛ گلبرگ گل یا اشیایی که در استخر یا جکوزی انداخته شده باشد؛ استفاده از هر ماده‌ای که مجموعه اجازه آن را نداده است. اگر خسارت از یک نظافت ساده فراتر رود، ماده 10.2 اعمال می‌شود.

10.4. تزئین. هرگونه تزئین فضا توسط مشتری یا مهمانانش اکیداً ممنوع است. تزئین منحصراً توسط مجموعه و در چارچوب پکیج‌ها و خدمات اضافی پیشنهادشده در هنگام رزرو انجام می‌شود. هرگونه تخلف از این قاعده، دست‌کم موجب دریافت هزینه مقطوع پیش‌بینی‌شده در ماده 10.3 می‌شود.

10.5. احراز هویت. برای تضمین پرداخت مبالغ مذکور در این ماده، مجموعه در هنگام ورود مدرک شناسایی مشتری را بررسی می‌کند و فقط نام خانوادگی، نام و شماره مدرک را یادداشت می‌کند. از مدرک شناسایی نه کپی گرفته می‌شود، نه عکس گرفته می‌شود و نه نگهداری می‌شود، و شماره ثبت ملی هرگز ثبت نمی‌شود. این داده‌ها فقط برای مدتی که برای حل‌وفصل یک اختلاف احتمالی کاملاً ضروری است، مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی، نگهداری می‌شوند. امتناع از ارائه مدرک شناسایی معتبر می‌تواند موجب عدم پذیرش ورود، بدون بازپرداخت، شود.

10.6. صورت‌جلسه و پرداخت. خسارت‌ها و کثیفی‌ها توسط کارکنان مجموعه، در صورت امکان در حضور مشتری، ثبت می‌شوند و ممکن است از آن‌ها عکس گرفته شود. مبالغ بدهی با ارائه صورت‌حساب تفصیلی و، در مورد هزینه‌های واقعی، مدارک مثبته مربوط، از مشتری مطالبه می‌شود. در صورت عدم پرداخت، ماده 13 اعمال می‌شود.

ماده 11 – خرابی فنی

در صورت خرابی فنی محرز که توسط یکی از کارکنان مجموعه تأیید شده و یکی از تجهیزات (سونا، حمام بخار، جکوزی، دوش‌ها یا استخر) را تحت تأثیر قرار داده باشد، مشتری می‌تواند با درخواست کتبی به مدیریت ظرف هفت (7) روز پس از جلسه، بازپرداخت جزئی معادل پانزده درصد (15 %) از مبلغ پرداخت‌شده برای هر تجهیز مربوط دریافت کند.

اگر مجموعه به دلیلی خارج از اراده خود قادر به ارائه خدمت رزروشده نباشد، ماده 5 اعمال می‌شود.

ماده 12 – ماساژها و مراقبت‌ها

ماساژها و مراقبت‌ها خدمات تندرستی (ولنس) هستند و جنبه پزشکی و درمانی ندارند. مشتری موظف است پیش از ارائه خدمت، هرگونه منع پزشکی (به‌ویژه بارداری، مشکل قلبی یا گردش خون، آسیب‌دیدگی اخیر، بیماری پوستی) را اطلاع دهد. قواعد رزرو، تغییر و لغو مندرج در مواد 3 و 4 در مورد ماساژها و مراقبت‌ها نیز اعمال می‌شود.

ماده 13 – عدم پرداخت

هر مبلغی که مشتری همچنان بدهکار باشد، به‌ویژه در اجرای مواد 4، 7، 9 و 10، می‌تواند موضوع روند وصول مطالبات قرار گیرد، در صورت لزوم از طریق یک ارائه‌دهنده خدمات تخصصی، با رعایت مقررات قانونی قابل اعمال.

ماده 14 – حفاظت از داده‌های شخصی

داده‌های شخصی ارائه‌شده توسط مشتری (نام، شماره تلفن، و در صورت وجود نشانی ایمیل) توسط Sama Développement SRL، در مقام مسئول پردازش، مطابق مقررات (اتحادیه اروپا) 2016/679 مورخ 27 آوریل 2016 (GDPR/RGPD) و قوانین قابل اعمال بلژیک پردازش می‌شوند.

این داده‌ها منحصراً به منظور مدیریت رزروها، پرداخت‌ها، کارت‌های هدیه و ارتباط با مشتری پردازش می‌شوند. این داده‌ها نه فروخته می‌شوند و نه به اشخاص ثالث واگذار می‌شوند، به‌جز ارائه‌دهندگان خدماتی که برای اجرای قرارداد کاملاً ضروری هستند (به‌ویژه ارائه‌دهنده خدمات پرداخت). این داده‌ها در مدتی که برای این اهداف و تعهدات قانونی بهره‌بردار لازم است نگهداری می‌شوند.

مشتری از حق دسترسی، اصلاح، پاک‌کردن، محدودسازی و اعتراض به پردازش داده‌های خود برخوردار است و می‌تواند آن را به‌صورت کتبی نزد بهره‌بردار اعمال کند. جزئیات پردازش داده‌ها در سیاست حفظ حریم خصوصی وب‌سایت شرح داده شده است.

مجموعه به حریم خصوصی مشتریان خود احترام می‌گذارد و هیچ اطلاعاتی درباره مراجعات آنان افشا نمی‌کند.

ماده 15 – قانون حاکم و اختلافات

این شرایط و روابط میان بهره‌بردار و مشتری تابع قانون بلژیک است.

هر شکایتی را می‌توان از طریق فرم «شکایت» موجود در وب‌سایت برای بهره‌بردار ارسال کرد. بهره‌بردار متعهد می‌شود آن را با دقت بررسی کند و در مهلتی معقول به آن پاسخ دهد، تا راه‌حلی دوستانه پیدا شود.

در صورت عدم توافق دوستانه، هر اختلافی در صلاحیت انحصاری دادگاه‌های حوزه قضایی بروکسل است، بدون خدشه به قواعد آمره صلاحیت که در مورد مصرف‌کنندگان اعمال می‌شود.

در صورت ترجمه این شرایط، تنها نسخه فرانسوی از نظر حقوقی معتبر است.